موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تعلن الشركة عن توفر فرصة وظيفية لأخصائية إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. ستقوم المسؤولة عن هذا الدور بإدارة منصات الشركة المختلفة، جدولة المحتوى، التفاعل مع الجمهور، وتحليل أداء الحملات الرقمية لضمان تحقيق أهداف الشركة.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة الحسابات الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي.
- جدولة ونشر المحتوى المتنوع (منشورات، فيديوهات، قصص).
- الرد على استفسارات الجمهور والتفاعل مع التعليقات بمهنية.
- التنسيق مع فريق التصميم وصناع المحتوى لتنفيذ الحملات.
- إعداد تقارير دورية حول أداء المحتوى وتقديم توصيات للتحسين.
- صياغة محتوى تسويقي ومعلوماتي إبداعي.
- تطبيق استراتيجيات تحسين الظهور عبر محركات البحث (SEO).
المؤهلات المطلوبة
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
- خبرة سابقة في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي وكتابة المحتوى.
- مهارة تحليل البيانات وإعداد تقارير الأداء.
- إلمام بأدوات العمل مثل Airtable، Notion، وGoogle Workspace.
- القدرة على تنظيم المهام والعمل بفعالية ضمن فريق.
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعلم السريع.
كيفية التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية مع فيديو تعريفي باللغتين العربية والإنجليزية، إضافة إلى روابط لصفحات تمت إدارتها ونماذج لكتابة المحتوى.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو بعيد. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة