موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تتولى هذه الوظيفة المسؤولية الفنية والتشغيلية عن إدارة مشاريع الحماية في منطقة المخا وذباب، بما في ذلك قيادة التنفيذ الميداني، والتنسيق مع السلطات والشركاء، وضمان جودة الخدمات المقدمة للفئات الأشد ضعفاً وفقاً للمعايير الإنسانية.
المسؤوليات الرئيسية
- إعداد خطط العمل الميدانية اليومية والأسبوعية ومتابعة تنفيذها.
- الإشراف على أنشطة الحماية، حماية الطفل، والدعم النفسي والاجتماعي في المواقع المستهدفة.
- بناء علاقات تنسيق فعالة مع السلطات المحلية، اللجان المجتمعية، والشركاء.
- الإشراف على الفرق الميدانية والمتطوعين وتوجيههم مهنياً.
- جمع البيانات وإعداد التقارير الفنية الدورية (اليومية، الأسبوعية، والشهرية).
- ضمان الالتزام الكامل بسياسات حماية الطفل، السرية، ومعايير السلوك المهني.
المؤهلات المطلوبة
- بكالوريوس في العمل الاجتماعي، علم النفس، التنمية، الصحة العامة، أو تخصص ذي صلة.
- خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات في مجال الحماية أو العمل الإنساني أو إدارة المشاريع.
- مهارات قوية في التواصل، التيسير، وكتابة التقارير باللغة العربية.
- إجادة استخدام حزمة Microsoft Office.
- القدرة على العمل الميداني والتعامل مع ضغوط العمل في بيئات متغيرة.
كيفية التقديم
للتقديم، يرجى تعبئة النموذج عبر الرابط: رابط التقديم وإرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: sama2017sfdr@gmail.com.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة