موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تبحث جهة العمل عن مدير متجر إلكتروني ذو خبرة وكفاءة عالية لتولي الإدارة الكاملة لمتجرها على منصة Shopify، بهدف تطوير العمليات وضمان تجربة مستخدم متميزة تساهم في رفع معدلات التحويل والمبيعات.
المسؤوليات الرئيسية
- الإدارة التقنية للمتجر: تخصيص القوالب، تعديل الواجهات، وإدارة المحتوى والمنتجات.
- متابعة الطلبات والخدمات اللوجستية: معالجة الطلبات، التنسيق مع شركات الشحن، وتقديم دعم العملاء.
- التسويق وتحسين الأداء: تنفيذ حملات إعلانية ممولة (Meta, Google) وتطبيق استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO).
- إدارة المخزون: مراقبة مستويات المنتجات وتحديث الأسعار والعروض الترويجية.
- التحليل والتقارير: تقديم تقارير دورية حول سلوك المستهلك وأداء المبيعات واقتراح حلول للتطوير.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة المتاجر الإلكترونية (Shopify).
- إلمام واسع بالتسويق الرقمي وإدارة الحملات الإعلانية.
- مهارات تواصل قوية في حل المشكلات.
- معرفة بأساسيات SEO وكتابة المحتوى التسويقي.
- قدرة عالية على العمل المستقل وإدارة المهام بمسؤولية.
كيفية التقديم
يتم التقديم عبر إرسال السيرة الذاتية أو الملف الشخصي على منصة بعيد، مع إرفاق رابط معرض الأعمال (Portfolio).
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو بعيد. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة