موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تبحث منصة تعليمية عن مدير مجتمع تليجرام محترف ومتحمس لإدارة وتطوير مجتمعها الرقمي بشكل كامل، مع التركيز على تعزيز التفاعل وتحويل المتابعين إلى عملاء فعليين.
المسؤوليات الرئيسية
- التفاعل اليومي المستمر مع الطلاب داخل القنوات والمجموعات.
- رفع تقارير دورية للإدارة تتضمن آراء واقتراحات وشكاوى الطلاب.
- قيادة عمليات المبيعات داخل المجتمع وتحويل الطلاب إلى مشتركين في خدمات المنصة.
- استقطاب أعضاء جدد للقناة الرسمية وإدارة نموها.
- تطوير وتجهيز القناة لتصبح جاهزة لاستقبال الإعلانات المدفوعة.
- تعزيز بيئة إيجابية ومهنية تعكس هوية وجودة المنصة التعليمية.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة عملية سابقة ومثبتة في إدارة مجتمعات تليجرام.
- مهارات تواصل استثنائية وقدرة على بناء العلاقات.
- فهم عميق لأساسيات التسويق والمبيعات عبر منصات التواصل.
- كفاءة عالية في استخدام أدوات تليجرام التقنية (البوتات والإحصائيات).
- القدرة على العمل المستقل وإدارة الوقت بفعالية.
كيفية التقديم
يجب تقديم عرض مفصل يتضمن التالي:
- البيانات الشخصية (الجنسية).
- نبذة عن الخبرات السابقة وأمثلة (روابط) لمجتمعات سابقة.
- توضيح المهارات الداعمة.
- عدد ساعات العمل اليومية المتاحة.
- مقترح أولي لخطة العمل.
- إرفاق السيرة الذاتية أو الملف الشخصي على موقع بعيد.
- روابط حسابات التواصل الاجتماعي ومعرض الأعمال (Portfolio).
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو بعيد. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة