موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
يبحث مشروع متخصص في المحتوى الفكري والمهني عن مسؤول/ة عمليات محتوى ونمو (Content Operations & Growth) للعمل بدوام كامل. الدور يركز على تشغيل منظومة المحتوى الأسبوعية بالكامل، من التنسيق مع فريق الإنتاج (مصممين ومونتير) إلى النشر، متابعة الأداء، والتحسين المستمر بناءً على النتائج.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة وتنفيذ خطة النشر الأسبوعية ومتابعة حالة كل مادة محتوى.
- التنسيق مع المصممين والمونتير لضمان تسليم المخرجات في الوقت المحدد.
- جدولة ونشر المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني.
- إعداد روابط التتبع (UTM/CTA) ومتابعة مؤشرات الأداء.
- إعداد تقارير أسبوعية تتضمن التحليلات ومقترحات التحسين.
- تنفيذ وإدارة حملات إعلانية خفيفة ومتابعة أداءها.
- رصد تعليقات الجمهور واستخراج ملاحظات عملية لتحسين المحتوى.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة سابقة في إدارة المحتوى أو تنسيق الإنتاج الرقمي.
- مهارات تنظيمية عالية والقدرة على استخدام أدوات التنظيم (مثل Google Drive وSheets).
- إلمام بمنصات التواصل (LinkedIn, YouTube, TikTok, Instagram) وأدوات الجدولة.
- فهم أساسيات التحليل الرقمي والحملات الإعلانية.
- القدرة على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في التنظيم والصياغة.
- سرعة التعلم، الانضباط، والقدرة على تحمل المسؤولية التشغيلية.
كيفية التقديم
يتم التقديم عبر تعبئة النموذج من خلال الرابط التالي: رابط التقديم. لن تُقبل الطلبات عبر الرسائل الخاصة أو التعليقات.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو بعيد. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة