موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
يعمل مساعد الحماية تحت إشراف منسق المشروع لضمان تنفيذ أنشطة الحماية، وتنسيق الجهود المجتمعية، وتقديم الدعم في محافظتي شبوة والضالع ضمن مشروع ممول من لجنة الإنقاذ الدولية (IRC).
المسؤوليات الرئيسية
- التنسيق مع الجهات المعنية ومسؤولي المخيمات في المناطق المستهدفة.
- إعداد خطط التوعية والإشراف على فرق الشبكات في المديريات.
- تحديث خارطة مزودي الخدمات وإحالة الحالات المحتاجة للدعم.
- التنسيق مع الأخصائي القانوني لتنفيذ جلسات التوعية ومتابعة وثائق الهوية الوطنية للمستفيدين.
- مراقبة وتقييم أداء الفرق الميدانية ورفع التقارير الشهرية.
- توثيق وأرشفة جميع مستندات المشروع (إلكترونياً وورقياً).
- الالتزام التام بسياسات الحماية ومدونة السلوك الخاصة بالاتحاد.
المؤهلات المطلوبة
- درجة جامعية في التعليم أو ما يعادلها من سنوات الخبرة.
- خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في العمل المجتمعي والمنظمات غير الحكومية.
- خبرة سابقة في العمل مع النازحين والمجتمعات المضيفة.
- خبرة في برامج الحماية الإنسانية في سياق الطوارئ والنزاعات.
- مهارات متقدمة في الحاسوب (Microsoft Office) والقدرة على استخدام أنظمة محاسبية.
كيفية التقديم
يتم التقديم عبر تعبئة نموذج الطلب من خلال الرابط الرسمي التالي: رابط التقديم
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة