موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تبحث الشركة عن منسق تقني كفء لتولي مسؤولية الإشراف على الجوانب التقنية للمواقع والتطبيقات، وضمان كفاءة الأداء وتحسين تجربة المستخدم من خلال التحليل والتنسيق الفعال بين العملاء وفريق العمل.
المسؤوليات الرئيسية
- دراسة وتحليل متطلبات المواقع والتطبيقات وتحويلها إلى حلول تقنية عملية.
- تحليل الأنظمة القائمة وتحديد مجالات التطوير والتحسين المستمر.
- إجراء اختبارات دورية للمواقع والتطبيقات لضمان جودتها وخلوها من المشاكل التقنية.
- متابعة ومعالجة الأعطال التقنية بالتنسيق مع فريق التطوير.
- إدارة التواصل المباشر مع العملاء وتزويدهم بالتحديثات المستمرة.
- تنظيم وإدارة الاجتماعات التقنية وتوثيق مخرجاتها ومتابعة تنفيذ التوصيات.
- إدارة المشاريع التقنية وضمان سير العمل وفق الجداول الزمنية.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال تحليل الأنظمة.
- خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال اختبار الأنظمة.
- مهارات قوية في التواصل والتنسيق.
كيفية التقديم
يرجى التقديم عبر تعبئة النموذج من خلال [الرابط المذكور في الإعلان].
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو بعيد. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة