أخصائي خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: غير مطلوببحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
تطلب منصة خمسات التابعة لحسوب أخصائي خدمة عملاء للعمل عن بعد بدوام كامل لتقديم دعم متميز للمستخدمين.
نبذة عن الوظيفة
تطلب شركة ليليت موظفة خدمة عملاء متميزة للانضمام إلى فريقها بدوام كامل، للعمل عن بُعد بfrom الساعة 12 مساءً إلى 9 مساءً بتوقيت السعودية، لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم باحترافية.
المسؤوليات الرئيسية
- الرد الفوري على استفسارات العملاء.
- التواصل مع العملاء عبر مختلف وسائل التواصل.
- التعامل مع مشكلات العملاء وإبداء الاهتمام برضاهم.
- الاحتفاظ بسجلات التواصل والمعاملات والتعليقات والشكاوى.
- توفير جميع المعلومات التي يحتاجها العميل.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة لا تقل عن عامين في مجال خدمة العملاء أو وظيفة مشابهة.
- خبرة في إدارة المتاجر السعودية والخليجية.
- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- إلمام جيد باستخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وسريعة.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط.
كيفية التقديم
يرجى تقديم السيرة الذاتية أو ملف شخصي مكتمل، بالإضافة إلى رابط معرض الأعمال أو ملف محفظة الأعمال (portfolio) عبر منصة التوظيف المخصصة.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو بعيد. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة