موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
يعمل منسق الاتصالات والتقارير ضمن هيكل دعم البرامج في المجلس النرويجي للاجئين (NRC) في اليمن، حيث يتولى مسؤولية دمج مهام الاتصالات الخارجية وتقارير المانحين لضمان تمثيل متميز ومهني لأنشطة المنظمة وأثرها الإنساني.
المسؤوليات الرئيسية
- تطوير وتنفيذ خطة اتصالات للمنظمة تتماشى مع الاستراتيجيات العالمية.
- إنتاج محتوى إبداعي (صور، فيديوهات، قصص نجاح، إنفوجرافيك) يعكس الاحتياجات الإنسانية في اليمن.
- التنسيق مع فرق البرامج والمانحين لضمان الامتثال لمتطلبات التقارير الدورية.
- جمع وتوثيق المواد الإعلامية من الميدان وزيارة مواقع العمل بانتظام.
- إدارة منصات التواصل الاجتماعي وتدريب فرق العمل الميدانية على مهارات الاتصال.
- صياغة ومراجعة تقارير المانحين والشركاء لضمان الجودة والدقة في التوقيت.
- التواصل المهني مع وسائل الإعلام الوطنية والدولية.
المؤهلات المطلوبة
- درجة جامعية ذات صلة مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمل مع المنظمات الدولية (INGOs) في مجال الإعلام والاتصال.
- إجادة استخدام برامج التصميم (مثل فوتوشوب) ومهارات المونتاج والتصوير الفوتوغرافي والفيديو.
- خبرة لا تقل عن سنتين في إعداد تقارير المانحين (مثل ECHO وFCDO).
- مهارات تحليلية ممتازة وإجادة عالية للغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً).
- القدرة على العمل المستقل والعمل ضمن فرق متنوعة، مع مهارات قيادية وتدريبية.
كيفية التقديم
يمكن الاطلاع على تفاصيل الوظيفة والتقديم عبر الرابط الرسمي: رابط التقديم
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة