موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تعلن لجنة الإنقاذ الدولية (IRC) عن حاجتها لشغل وظيفة مساعد إدارة حالات حماية الطفل (CP Case Management Assistant) للعمل في محافظة الضالع. يهدف الدور إلى إدارة حالات الأطفال المعرضين للخطر وتوفير الدعم المباشر لهم ولأسرهم في المراكز المتنقلة والمخيمات.
المسؤوليات الرئيسية
- تنفيذ كافة خطوات إدارة الحالة للأطفال المعرضين للإيذاء أو الإهمال.
- إجراء تقييمات دقيقة وتطوير خطط عمل فردية للحالات الموكلة.
- التواصل مع الفرق الصحية والتغذوية واللجان المجتمعية لضمان جودة الخدمات.
- توثيق بيانات الحالات بدقة وفقاً للمعايير المهنية والسياسات المتبعة.
- إعداد التقارير الدورية والمشاركة الفعالة في الاجتماعات الميدانية.
- رصد مخاطر الحماية وتقديم الدعم النفسي والاجتماعي للأطفال وذويهم.
المؤهلات المطلوبة
- مؤهل دبلوم فني أو شهادة جامعية في الخدمة الاجتماعية، حقوق الإنسان، أو تخصص ذو صلة.
- خبرة لا تقل عن سنة في برامج حماية الطفل أو إدارة الحالات في السياقات الإنسانية.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل بمرونة مع الأطفال ومقدمي الرعاية.
- فهم جيد لمبادئ حماية الطفل والقدرة على العمل تحت الضغط.
- إجادة اللغة العربية، وتعتبر اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.
كيفية التقديم
يمكنكم الاطلاع على التفاصيل الكاملة والتقديم عبر الرابط الرسمي للوظيفة: صفحة التقديم في لجنة الإنقاذ الدولية
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة