موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تتولى اللجنة الدولية للصليب الأحمر (ICRC) مسؤولية تنسيق برامج الحماية، بما في ذلك البحث عن المفقودين واستعادة الروابط العائلية في اليمن. يبحث المنصب عن قيادي لتنفيذ الاستراتيجيات وخطط العمل المتعلقة ببرامج (PFL) والإشراف على الفرق الميدانية.
المسؤوليات الرئيسية
- تحديد أولويات وأهداف برامج الحماية وإعداد خطط العمل الاستراتيجية.
- الإشراف على تنفيذ أنشطة استعادة الروابط العائلية وضمان جودتها.
- إدارة الميزانية المخصصة لبرامج الحماية وتخصيص الموارد المطلوبة.
- تقديم التوجيه والتدريب لفريق العمل والإشراف على أدائهم.
- إدارة البيانات والمعلومات الخاصة بالبرنامج.
- تمثيل المنظمة في الاجتماعات والفعاليات مع الجهات الخارجية والمنظمات الدولية والمحلية.
المؤهلات المطلوبة
- شهادة جامعية ذات صلة.
- خبرة مهنية لا تقل عن 10-12 سنة، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الحماية داخل اللجنة الدولية للصليب الأحمر.
- خبرة تخصصية في قضايا المفقودين واستعادة الروابط العائلية.
- مهارات قيادية وخبرة سابقة في إدارة الموظفين.
- إجادة ممتازة للغتين الإنجليزية والعربية.
- مهارات ممتازة في استخدام الحاسب الآلي.
كيفية التقديم
يتم التقديم عبر الرابط الرسمي للوظيفة في موقع اللجنة الدولية للصليب الأحمر: رابط التقديم
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة