موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تتولى مؤسسة بناء للتنمية (BCHR) مهام تنفيذ أنشطة المشاريع الإنسانية في اليمن، وتطلب عاملاً ميدانياً للعمل تحت إشراف مدير المشروع. يتولى هذا الدور مسؤولية التنفيذ الميداني، جمع البيانات، ودعم أنشطة الرصد والتقييم والمساءلة (MEAL).
المسؤوليات الرئيسية
- إجراء المسوحات والتقييمات الميدانية لجمع البيانات.
- مراقبة عمليات التوزيع والتأكد من مطابقتها للمعايير.
- التحقق من بيانات المستفيدين والمشاركة في اختيار المتطوعين.
- التنسيق مع السلطات المحلية وقادة المجتمع.
- إعداد التقارير الدورية حول سير أنشطة المشروع وتوثيق قصص النجاح.
- إدارة التغذية الراجعة من المجتمع وتوزيع بطاقات الخط الساخن.
- العمل كحلقة وصل بين المنظمة والمجتمع المحلي.
المؤهلات المطلوبة
- درجة جامعية في إدارة الأعمال أو التخصصات ذات الصلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في العمل الإنساني أو التنمية الدولية.
- خبرة سابقة في العمل الميداني وجمع البيانات النوعية والكمية.
- مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
- إجادة استخدام برامج الحاسوب (Word, Excel).
- قدرة عالية على العمل الجماعي وبناء العلاقات.
كيفية التقديم
على الراغبين في التقديم تعبئة النموذج عبر الرابط التالي: رابط التقديم للوظيفة
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة