موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تعمل مؤسسة روابي ردهم الخيرية في لحج على تنفيذ مشاريع إنسانية وتنموية متكاملة. يهدف هذا الدور إلى إدارة بيانات العنف القائم على النوع الاجتماعي (GBV) بدقة وأخلاقية عالية، لضمان استجابة إنسانية فعالة ومسؤولة.
المسؤوليات الرئيسية
- إدخال بيانات العنف القائم على النوع الاجتماعي في قواعد البيانات المعتمدة بدقة وفي الوقت المحدد.
- التحقق من جودة البيانات، تنقيتها، وتخزينها بشكل آمن وفقاً لبروتوكولات السرية.
- إعداد التقارير الدورية (أسبوعية، شهرية، فصلية) وتحليل الاتجاهات لدعم اتخاذ القرار.
- التنسيق مع فرق الحماية والميدان لضمان انسجام أدوات جمع البيانات.
- المساهمة في بناء قدرات الفريق حول معايير إدارة البيانات الآمنة.
المؤهلات المطلوبة
- درجة بكالوريوس في إدارة المعلومات، الإحصاء، علوم الحاسوب، الصحة العامة، أو العلوم الاجتماعية.
- خبرة لا تقل عن سنتين في إدخال البيانات، إدارة المعلومات، أو الرصد والتقييم.
- إجادة متقدمة لبرنامج Microsoft Excel والقدرة على استخدام برامج Microsoft Office.
- مهارات ممتازة في اللغتين العربية والإنجليزية.
- فهم عميق لمبادئ حماية البيانات والتعامل مع الحالات الحساسة بمهنية وسرية.
- يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في التعامل مع بيانات الحماية أو العنف القائم على النوع الاجتماعي.
كيفية التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: rawabiradfan.yemen@gmail.com مع ضرورة كتابة اسم الوظيفة في خانة الموضوع (Subject)، حيث سيتم استبعاد الطلبات غير المكتملة.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة