موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
يبحث المجلس النرويجي للاجئين (NRC) عن مسؤول حماية وقانون (ICLA) في عدن، ليتولى إدارة وتنسيق تنفيذ أنشطة الحماية، تقديم الاستشارات القانونية، وضمان جودة الخدمات المقدمة للفئات المتضررة من النزاع والنازحين وفقاً للمعايير الإنسانية الدولية.
المسؤوليات الرئيسية
- قيادة وتنسيق تنفيذ أنشطة برنامج الحماية والمساعدة القانونية (ICLA).
- إعداد ومتابعة خطط العمل الشهرية وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- إجراء التقييمات السريعة في حالات الطوارئ لتصميم استجابات فعالة.
- الإشراف الفني على فريق المساعدين وتدريبهم وتقديم الدعم التوجيهي لهم.
- بناء علاقات عمل قوية مع الشركاء المحليين والسلطات والمجتمعات المحلية.
- تحديث خرائط الخدمات الخاصة بمجموعة الحماية وضمان دقة البيانات.
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في القانون، الخدمة الاجتماعية، علم النفس، العلوم الاجتماعية، أو مجالات التنمية.
- خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال الحماية، المساعدة القانونية، أو العمل الإنساني.
- خبرة مثبتة في إدارة الحالات ورصد الحماية والعمل المجتمعي.
- مهارات قوية في التحليل، إعداد التقارير، والتعامل مع برامج Microsoft Office.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة.
- فهم عميق للقضايا القانونية والبيئة الإنسانية في اليمن.
كيفية التقديم
للتقديم على الوظيفة والاطلاع على التفاصيل الكاملة، يرجى زيارة الرابط التالي: تقديم الطلب عبر الموقع الرسمي
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة