موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تعلن منظمة دولية رائدة عن حاجتها لمساعد تقنية معلومات (ICT Assistant) في مكتبها بمدينة عدن. تهدف الوظيفة إلى ضمان كفاءة الأنظمة والشبكات وتقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين ضمن بيئة عمل احترافية.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم الدعم التقني للمستخدمين (Tier 1) وحل المشكلات التقنية عبر نظام التذاكر.
- صيانة وتكوين أجهزة الشبكة، الهواتف، وأجهزة الأمان المادي.
- إدارة حسابات المستخدمين وصيانة الأجهزة والبرمجيات وتحديثها.
- المساعدة في تنفيذ تدابير الأمن السيبراني وإدارة سجلات مخاطر تقنية المعلومات.
- الحفاظ على جرد أجهزة تقنية المعلومات والتراخيص البرمجية بالتنسيق مع الجهات المعنية.
المؤهلات المطلوبة
- درجة جامعية في علوم الحاسب (أو دبلوم/ثانوية مع خبرة ذات صلة).
- خبرة مهنية لا تقل عن 3 سنوات لحملة البكالوريوس أو 5 سنوات لحملة الدبلوم في بيئات الشبكات (LAN/WAN) والدعم التقني.
- معرفة متوسطة بإدارة Windows، وO365، ومبادئ السحابة (Azure).
- إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة) بشكل ممتاز.
- يُفضل الحصول على شهادات تقنية مثل ITIL أو MS AZ.
كيفية التقديم
يتم التقديم حصراً عبر الرابط الرسمي للمنظمة قبل الموعد النهائي في 10 يوليو 2026: رابط التقديم للوظيفة
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة