موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
يتولى مسؤول المعلومات مهام إدارة منصات البيانات المركزية (CHDC) وبوابة الشركاء (IPP)، مع التركيز على دقة البيانات وتطوير لوحات المعلومات المرئية لدعم العمليات الإنسانية. يعمل المسؤول تحت إشراف مدير المعلومات لضمان جودة وتدفق البيانات المتعلقة بالنزاع والمناطق الإنسانية.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة واستخدام منصة بيانات النزاع والعمل الإنساني (CHDC) وضمان دقة وتحديث البيانات.
- تقديم الدعم الفني وتدريب الموظفين على استخدام المنصات وأنظمة تسجيل الشركاء.
- إنتاج خرائط ورسوم بيانية ولوحات معلومات عالية الجودة لتحليل سياق النزاع.
- التعاون مع فرق السلامة والعمليات لجمع وتحليل البيانات من المصادر المفتوحة والمقابلات.
- إدارة وحفظ المجلدات الرقمية والوثائق التقنية على نظام SharePoint.
المؤهلات المطلوبة
- درجة جامعية في نظم المعلومات، علوم الحاسوب، إدارة البيانات، أو نظم المعلومات الجغرافية (GIS).
- خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة وتصور البيانات داخل منظمات إنسانية مشابهة.
- مهارة متقدمة في أدوات BI مثل Power BI أو Tableau.
- إجادة تامة للغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثاً).
- مهارات تحليلية وتنظيمية قوية مع القدرة على العمل باستقلالية وتحت ضغط.
كيفية التقديم
يرجى إرسال الطلبات باللغة الإنجليزية إلى jobs@yem.ngosafety.org مع كتابة “Information Officer” في عنوان الرسالة، وتتضمن:
- سيرة ذاتية محدثة (بحد أقصى 3 صفحات).
- خطاب تغطية (صفحة واحدة) يوضح الاهتمام بالوظيفة ومدى توافق المؤهلات مع المتطلبات.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة