موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تبحث إحدى الشركات في محافظة صنعاء عن مسؤول تسويق ومنتجات مؤهل للانضمام لفريقها. يتولى صاحب هذه الوظيفة مسؤولية إجراء أبحاث السوق، وتطوير الحملات التسويقية المتكاملة، والعمل كحلقة وصل بين فرق التقنية والمبيعات لترجمة احتياجات العملاء إلى متطلبات تقنية وتطويرية للمنتجات.
المسؤوليات الرئيسية
- إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين وتحديد شرائح العملاء المستهدفة.
- تصميم وتنفيذ خطط وحملات تسويقية عبر مختلف القنوات الرقمية والتقليدية.
- مراقبة أداء المنتجات بعد الإطلاق وجمع ملاحظات العملاء لتحسين الأداء.
- العمل مع الفرق التقنية لتحديد متطلبات المنتج وإعداد خطط الإطلاق.
- إدارة الهوية التجارية وضمان اتساق الرسائل عبر جميع المنصات.
- تدريب فرق المبيعات وخدمة العملاء على مزايا المنتج وتطوير مواد الدعم التوضيحية.
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، علوم الحاسب أو مجال ذي صلة.
- خبرة عملية سابقة في أدوار التسويق أو إدارة المنتجات.
- إجادة استخدام أدوات تحليل البيانات (مثل Google Analytics) وأنظمة CRM.
- مهارات قوية في التواصل والتحليل وإدارة المشاريع.
- مهارات ممتازة في صياغة المحتوى والتسويق الرقمي.
كيفية التقديم
يجب على المهتمين تقديم طلباتهم حصرياً عبر منصة التوظيف الرسمية HRP، مع التأكد من إرفاق السيرة الذاتية وصورة الهوية وكشوف الدرجات الجامعية. ملاحظة: يجب أن تكون كافة الطلبات باللغة الإنجليزية حصراً.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة