موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تطلب منظمة دولية مسؤول رصد وتقييم ومساءلة وتعلم (MEAL) للانضمام إلى فريقها في عدن. يهدف الدور إلى دعم تنفيذ أنظمة الرصد والتقييم، وضمان جودة البرامج الإنسانية، وتفعيل آليات المساءلة المجتمعية لتعزيز الأثر الإيجابي للتدخلات التنموية والإغاثية.
المسؤوليات الرئيسية
- دعم تصميم وتطوير أدوات الرصد والتقييم وخطط جمع البيانات الرقمية.
- إجراء الزيارات الميدانية للتحقق من سير العمل وتوثيق المخرجات والنتائج.
- تحليل البيانات النوعية والكمية وتقديم تقارير دقيقة لدعم اتخاذ القرار.
- إدارة وتفعيل آلية التغذية الراجعة والشكاوى (FCRM) وضمان استجابة المنظمة للمجتمعات.
- المساهمة في إعداد خطط المشاريع وتحديد المؤشرات وجمع قصص النجاح والدروس المستفادة.
المؤهلات المطلوبة
- بكالوريوس في الإحصاء، العلوم الاجتماعية، التنمية، الاقتصاد، الصحة العامة، أو إدارة المعلومات.
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال الرصد والتقييم (MEAL) لدى منظمات غير حكومية أو دولية.
- مهارات قوية في استخدام منصات جمع البيانات الرقمية (مثل Kobo) وبرامج MS Office.
- فهم عميق لمبادئ العمل الإنساني، حماية البيانات، وآليات المساءلة.
- إجادة اللغة الإنجليزية بمهارة تمكن من إعداد التقارير الفنية.
كيفية التقديم
على الراغبين بالتقديم إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: Yemen.HR@concern.net قبل تاريخ 1 يوليو 2026.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة