موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تعمل الشركة على توظيف مدير للمراقبة والتقييم والتعلم (MERL) لدعم أنشطة برنامج مرونة اليمن (YFFM). يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية تصميم وتنفيذ استراتيجيات المراقبة، إدارة بيانات الشركاء، وضمان الامتثال للسياسات المؤسسية وتطوير استراتيجيات التعلم.
المسؤوليات الرئيسية
- قيادة تطوير وتنفيذ إطار عمل المراقبة والتقييم والتعلم (MREL) واستراتيجيات التعلم الخاصة بالبرنامج.
- الإشراف على جمع البيانات وتخزينها وتحليلها والتحقق من جودتها.
- إعداد التقارير الدورية (ربع سنوية، نصف سنوية، وسنوية) وضمان الجودة الفنية.
- تطوير أدوات ونماذج المراقبة وتقديم الدعم الفني وبناء قدرات الشركاء والموظفين الميدانيين.
- التنسيق مع فريق CLEAR والجهات المانحة وأصحاب المصلحة الخارجيين.
- الإشراف على أداء فريق العمل وتقديم التوجيه المهني لهم.
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في المراقبة والتقييم، الإحصاء، الاقتصاد، أو العلوم الاجتماعية (الماجستير يمثل ميزة إضافية).
- خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في مجالات المراقبة والتقييم والتعلم، ويفضل في البرامج الممولة من المانحين.
- إجادة استخدام أدوات تحليل البيانات (مثل SPSS, Stata, Power BI) وحزمة Microsoft Office.
- مهارات قوية في التحليل، حل المشكلات، وكتابة التقارير باللغة الإنجليزية.
- خبرة في بناء القدرات والعمل في بيئات عمل تعاونية وديناميكية.
كيفية التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية وخطاب التغطية إلى البريد الإلكتروني: yffm-resourcing-support@chemonics.com.
- الموعد النهائي للتقديم: 3 مايو 2026.
- يجب كتابة المسمى الوظيفي في عنوان البريد الإلكتروني.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة