Community Feedback Mechanism Assistant
خبرة: 0-2 سنواتوضع: محافظةمؤهل: بكالوريوسإنجليزي: مطلوبنموذج بسيط
تبحث المنظمة عن مساعد تقني لآلية التغذية الراجعة المجتمعية لدعم جمع وتسجيل ومتابعة آراء ومقترحات …
نبذة عن الوظيفة
تتولى وظيفة مهندس مركز عمليات الشبكة (NOC) مسؤولية ضمان الأداء الأمثل وتوفر الخدمات السحابية للشركة. يعمل المرشح كحلقة وصل تقنية أولى لمراقبة البنية التحتية، وحل المشكلات الفنية، وتقديم الدعم للعملاء بالتنسيق مع فرق العمل التقنية الأخرى.
المسؤوليات الرئيسية
- مراقبة البنية التحتية السحابية والشبكات لضمان الأداء والأمان المستمر.
- تشخيص وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالخوادم، والشبكات، وبيئات العمل السحابية.
- الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، وأنظمة التذاكر.
- إعداد وصيانة تقارير الأداء وتوثيق سجلات الحوادث وحلولها.
- العمل ضمن نظام النوبات لضمان التغطية على مدار الساعة.
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، علوم الحاسوب، أو هندسة الشبكات.
- خبرة عملية تتراوح بين سنة إلى 3 سنوات في مراقبة الشبكات أو المساعدة الفنية (Helpdesk).
- معرفة قوية ببروتوكولات الشبكات (TCP/IP, DNS, VPN) وأنظمة التشغيل (Linux, Windows).
- مهارات في التعامل مع منصات السحاب وتقنيات المحاكاة الافتراضية.
- إجادة اللغة الإنجليزية (متطلب إلزامي).
- يفضل الحصول على شهادات تقنية مثل CCNA أو RHCE.
كيفية التقديم
يجب التقديم حصرياً عبر منصة التوظيف الرسمية: رابط التقديم. يُشترط إرفاق الهوية الشخصية والسجل الأكاديمي، وأن تكون جميع البيانات المقدمة باللغة الإنجليزية.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة