موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تتولى هذه الوظيفة مسؤولية دعم قيادة الشراكات في لجنة الإنقاذ الدولية (IRC) باليمن، من خلال تطبيق نظام التميز في الشراكات (PEERS). يهدف الدور إلى إدارة وتطوير العلاقة مع المنظمات المحلية، مع تركيز خاص على دعم المنظمات التي تقودها النساء، وضمان سير عمليات الشراكة بكفاءة وشفافية.
المسؤوليات الرئيسية
- تطبيق نظام (PEERS) في جميع التعاملات مع الشركاء والزملاء.
- المشاركة في تحديد الشركاء وإجراء عمليات التقييم والتدقيق.
- تسهيل اجتماعات بدء ومراجعة وإغلاق مشاريع الشراكة.
- التنسيق مع الأقسام الفنية والمالية لضمان تقديم الدعم الفني اللازم للشركاء.
- إدارة تدفق التقارير الفنية والمالية وضمان الالتزام بالمعايير المتفق عليها.
- العمل كنقطة اتصال مع قسم سلاسل الإمداد فيما يخص شؤون الشركاء.
المؤهلات المطلوبة
- بكالوريوس في العلوم الاجتماعية، دراسات التنمية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- خبرة تتراوح بين 2-3 سنوات في العمل مع المنظمات غير الحكومية في سياقات إنسانية، منها سنة واحدة على الأقل في التعامل المباشر مع الشركاء المحليين.
- مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
- إتقان استخدام برامج Microsoft Office.
- القدرة على التفاوض وبناء الثقة والعمل بروح الفريق.
- خبرة سابقة في العمل مع المنظمات التي تقودها النساء تُعد ميزة إضافية.
كيفية التقديم
يمكن الاطلاع على تفاصيل إضافية والتقديم عبر الرابط الرسمي: رابط التقديم
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة