موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تعمل مؤسسة READ Foundation على تقديم الدعم الإنساني وتطوير قطاع التعليم. يبحث المكتب في اليمن عن مساعد برامج متخصص للإشراف على تنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف المرجوة وفقاً للمعايير الدولية.
المسؤوليات الرئيسية
- المساهمة في تحديد نطاق وأهداف المشاريع وضمان الجدوى الفنية.
- الإشراف على تنفيذ الأنشطة الميدانية ومتابعة جودة الخدمات وإدارة المخاطر.
- التنسيق مع كافة المعنيين والإشراف على فرق العمل الميدانية والمتطوعين.
- قيادة عمليات التحقق من المستفيدين وتسجيلهم وإدارة البيانات.
- إعداد التقارير الدورية (الشهرية والربعية والنهائية) وفقاً لمتطلبات المانحين.
- تمثيل المؤسسة في اجتماعات التجمعات القطاعية (Clusters).
- ضمان دمج معايير الحماية في كافة التدخلات الإنسانية.
المؤهلات المطلوبة
- شهادة بكالوريوس في الإدارة أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في العمل الإنساني والبرامج المرتبطة بالمرونة.
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً بشكل كامل.
- مهارات قوية في استخدام برامج الحاسوب (MS Office).
- قدرة متميزة على التخطيط وكتابة التقارير والعمل تحت الضغط.
- التزام تام بقيم ومبادئ المؤسسة.
كيفية التقديم
على الراغبين في التقديم إرسال السيرة الذاتية وخطاب تغطية يوضح المهارات المطلوبة إلى البريد الإلكتروني: yem.recruitment@readfoundation.org.uk مع كتابة مسمى الوظيفة (Program Assistant) في عنوان الرسالة، بالإضافة إلى تعبئة النموذج المطلوب في الإعلان الأصلي.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة