موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تعمل المنظمة على تقديم المساعدات الإنسانية العاجلة وتعزيز بيئة الحماية وتقليل مخاطر النزوح. يبحث المشروع عن مدير مشروع ذو خبرة لقيادة الفرق الميدانية والإدارية، وتطوير خطط العمل، وضمان التنفيذ الفعال للمشاريع وفق معايير المانحين (YHF).
المسؤوليات الرئيسية
- تطوير خطط العمل التفصيلية ومتابعة التنفيذ في قطاعات الأمن الغذائي، الحماية، والمأوى.
- الإشراف المباشر على الفرق الميدانية وتنسيق الأنشطة مع السلطات المحلية والجهات الشريكة.
- إعداد التقارير الفنية والمالية الدورية للمانحين وضمان توثيق كافة العمليات.
- إدارة عمليات تحديد المستفيدين والتحقق منها وضمان الشفافية والمساءلة.
- التقييم المستمر لجودة الأداء ومعالجة التحديات الميدانية فور وقوعها.
- إعداد وتصميم أنظمة إدارة المعلومات والمراقبة والتقييم.
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في إدارة المشاريع، الهندسة، العلوم الاجتماعية، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المشاريع الإنسانية والتنموية، خاصة المشاريع متعددة القطاعات.
- مهارات قيادية قوية والقدرة على العمل في بيئات حساسة ومعقدة.
- إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة (كتابة وتحدثاً).
- معرفة عميقة بمعايير العمل الإنساني (SPHERE، CHS).
كيفية التقديم
يجب على المرشحين المؤهلين تقديم طلباتهم عبر الرابط التالي: نموذج التقديم. بالإضافة إلى ذلك، يجب إرسال السيرة الذاتية وخطاب تغطية باللغة الإنجليزية إلى البريد الإلكتروني: Hr@ygusswp.org مع كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة