موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تبحث مؤسسة التنمية المستدامة (SDF) عن أخصائية نفسية للعمل في محافظة لحج، لتقديم خدمات الدعم النفسي والاجتماعي وإدارة حالات حماية المرأة. تشمل الوظيفة العمل المكتبي والميداني (المتنقل) لضمان الوصول للناجيات من العنف وتوفير التدخلات النفسية العاجلة.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم الاستشارات النفسية الفردية والجماعية للناجيات باستخدام مناهج قائمة على الأدلة.
- إجراء التقييمات النفسية وتطوير خطط رعاية فردية لكل حالة.
- إحالة الناجيات لجهات تقديم الخدمة الأخرى (طبية، قانونية، إيوائية) عبر شبكة الحماية.
- تنفيذ مهام ميدانية متنقلة عند تعذر وصول المستفيدات لمكتب التنسيق.
- العمل على إدارة الحالات وتوثيقها بدقة وسرية تامة.
- إعداد تقارير دورية عن الحالات والخدمات المقدمة.
- المشاركة في بناء قدرات المجتمع والكوادر المحلية حول مفاهيم حماية المرأة.
المؤهلات المطلوبة
- بكالوريوس في علم النفس (إكلينيكي، إرشادي، أو مجال ذي صلة).
- خبرة عملية لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في تقديم الخدمات النفسية، ويفضل في العمل الإنساني.
- معرفة قوية بتقنيات العلاج النفسي مثل (CBT) والتعامل مع الصدمات.
- القدرة على استخدام أدوات التقييم النفسي ومعايير التشخيص العالمية.
- مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع الفئات الضعيفة.
- إجادة اللغة العربية، مع تفضيل إجادة اللغة الإنجليزية للتقارير.
كيفية التقديم
على المرشحات المؤهلات تقديم الطلبات عبر الرابط التالي: رابط التقديم في موعد أقصاه 11 أبريل 2026. يرجى التقديم مبكراً حيث سيتم مراجعة الطلبات وإجراء المقابلات بشكل مستمر.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة