موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تطلب جمعية الوصول الإنساني للشراكة والتنمية (Human Access) مسؤول دعم نفسي للعمل في محافظة الضالع، وذلك لتقديم خدمات الدعم النفسي للنازحين من خلال التقييمات والجلسات الإرشادية لتعزيز الصحة النفسية وتحسين قدرات التأقلم، وفق المعايير المهنية والمبادئ الإنسانية.
المسؤوليات الرئيسية
- إجراء المقابلات اليومية وتقديم الإرشاد النفسي للنازحين.
- تنفيذ جلسات الدعم النفسي الفردية والجماعية.
- إعداد التقارير الدورية حول القضايا النفسية واقتراح استراتيجيات التدخل.
- إحالة الحالات الحرجة لمدير المشروع والتنسيق مع السلطات والشركاء للحالات المتخصصة.
- إعداد برامج توعوية حول الصحة النفسية وتدريب الزملاء والشركاء.
- توثيق الحالات وإعداد التقارير الشهرية بدقة.
- الإبلاغ عن حالات العنف المنزلي أو الاستغلال وتطوير خطط مساعدة للضحايا.
المؤهلات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في علم النفس أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال العمل النفسي.
- إتقان متقدم للغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).
- مهارات قوية في التواصل والحاسوب وإعداد التقارير.
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمدونة السلوك المهني.
كيفية التقديم
يجب تقديم الطلبات إلكترونياً عبر تعبئة النموذج وإرفاق المستندات المطلوبة (السيرة الذاتية، البطاقة الشخصية، المؤهل الأكاديمي، شهادات الخبرة والدورات) من خلال الرابط التالي: نموذج التقديم
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة