موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تتولى وظيفة مساعد تقارير وإدخال بيانات مسؤولية ضمان دقة وكفاءة جمع وإدخال البيانات وإعداد التقارير للقطاعات الإنسانية مثل الحماية، المأوى، والأمن الغذائي، وذلك لدعم جهود المراقبة والتقييم والامتثال لمعايير الجهات المانحة.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة قواعد بيانات المستفيدين وتحديثها بدقة حسب الجنس والعمر.
- إعداد التقارير الدورية والميدانية للجهات المانحة وإدارة المشروع.
- التنسيق مع الفرق الميدانية لجمع والتحقق من بيانات التنفيذ.
- دعم أنشطة المراقبة والتقييم (استطلاعات الرضا، المراقبة بعد التوزيع).
- ضمان سرية البيانات وتطبيق معايير المساءلة والشفافية.
- دعم مهام التوزيع (مواد غير غذائية، مساعدات نقدية) وتوثيق الإجراءات.
المؤهلات المطلوبة
- شهادة بكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في العمل مع منظمات غير حكومية وطنية أو دولية.
- مهارات ممتازة في الحاسوب، خاصة برنامج Excel.
- يفضل إجادة استخدام أدوات جمع البيانات الذكية (KOBO, ODK, ONA).
- مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
- القدرة على السفر الميداني والعمل تحت الضغط.
كيفية التقديم
يجب على الراغبين بالتقديم اتباع الخطوات التالية:
- تعبئة النموذج عبر الرابط: رابط التقديم.
- إرسال السيرة الذاتية وخطاب تغطية باللغة الإنجليزية إلى البريد الإلكتروني: Hr@ygusswp.org مع كتابة المسمى الوظيفي في عنوان البريد.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة