موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تتولى وظيفة أخصائي الحماية دوراً محورياً كجهة اتصال رئيسية لتنفيذ سياسات الحماية والنزاهة المؤسسية (PSEA/H) عبر توفير الدعم الفني والإداري لضمان بيئة عمل آمنة وشاملة لكافة الموظفين والمستفيدين والشركاء.
المسؤوليات الرئيسية
- متابعة التدريبات الإلزامية الخاصة بمدونة السلوك وسياسات الحماية وإدارة سجلات التدريب والحضور.
- استقبال وتوثيق بلاغات وشكاوى الحماية بسرية تامة ومتابعة مسارات الإحالة ودعم الناجين.
- إجراء جولات تفتيشية دورية في المنشآت الصحية لضمان الامتثال لمعايير الحماية.
- التنسيق مع الأقسام المختلفة (الموارد البشرية، المشتريات، والرقابة والتقييم) لدمج معايير الحماية في إجراءات التوظيف والتعاقد.
- إعداد تقارير دورية حول حالات الحماية ومتابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية.
- تقديم الدعم في تحديث وتطوير سياسات الحماية الخاصة بالمؤسسة.
المؤهلات المطلوبة
- درجة جامعية في العلوم الاجتماعية، الصحة العامة، القانون، التنمية المجتمعية أو مجال ذو صلة.
- خبرة مهنية تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في مجالات الحماية، الامتثال، أو المساءلة في العمل الإنساني.
- إجادة اللغة العربية بطلاقة، مع إجادة اللغة الإنجليزية (قراءة وكتابة).
- مهارات قوية في التعامل مع المعلومات الحساسة بسرية تامة.
- القدرة على العمل الميداني والسفر إلى مواقع المشاريع.
- فهم عميق لمبادئ الحماية والنهج المتمحور حول الناجين ومبدأ “عدم الإضرار”.
كيفية التقديم
يجب على المهتمين تقديم طلباتهم عبر الرابط التالي: نموذج التقديم قبل موعد أقصاه 23 مايو 2026.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة