موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تعمل لجنة الإنقاذ الدولية (IRC) على تقديم الدعم والخدمات الإنسانية الحيوية في اليمن. يهدف هذا المنصب إلى الإشراف على تنفيذ برامج حماية الطفل، وتوفير التوجيه الفني لفريق العمل، وضمان دمج معايير الحماية في كافة المشاريع، مع التواجد الميداني في محافظتي الضالع والساحل الغربي.
المسؤوليات الرئيسية
- الإشراف المباشر على فريق حماية الطفل ومتابعة خطط العمل الفردية.
- تقديم الدعم الفني لعمليات إدارة الحالة وخدمات الدعم النفسي والاجتماعي.
- ضمان دقة إدخال البيانات في الأنظمة المعتمدة (CPIMS+) وإعداد التقارير الدورية.
- تعزيز القدرات الفنية للشركاء المحليين وضمان الالتزام بمعايير حماية الطفل.
- تمثيل المنظمة في مجموعات العمل ذات الصلة والتنسيق مع الجهات الفاعلة محلياً.
- تقديم التدريب والتوجيه المهني لأعضاء الفريق لضمان الجودة والأداء العالي.
المؤهلات المطلوبة
- درجة دبلوم فني أو بكالوريوس في العمل الاجتماعي، حقوق الإنسان، أو مجال ذي صلة.
- خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال حماية الطفل في بيئات إنسانية أو تنموية.
- قدرة مثبتة على القيادة والتعامل مع الأطفال والبيئات الحساسة.
- إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
- مهارات قوية في التحليل، بناء الشبكات، والعمل تحت الضغط.
كيفية التقديم
للتقديم على الوظيفة والاطلاع على التفاصيل الكاملة، يرجى زيارة الرابط التالي: تقديم عبر موقع لجنة الإنقاذ الدولية
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة