موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تبحث الشركة عن فرد منظم ومبدع لإدارة وتنشيط صفحات فيسبوك وإنستغرام الخاصة بها. الهدف هو بناء ثقة العملاء، تعزيز الهوية البصرية، ودعم المبيعات من خلال محتوى احترافي ومخطط له بشكل جيد.
المسؤوليات الرئيسية
- إعداد خطط محتوى أسبوعية وشهرية منظمة (Content Calendar).
- تصميم منشورات احترافية باستخدام أدوات مثل Canva وكتابة نصوص تسويقية جذابة.
- إدارة النشر المنتظم للمنشورات والقصص (Stories) واقتراح أفكار لفيديوهات (Reels).
- تحسين مظهر الصفحة (البايو، الهايلايت، المنشورات المثبتة).
- متابعة التفاعل مع الجمهور والتنسيق مع فرق الإعلانات والعمليات.
- تحليل أداء المحتوى وتقديم تقارير أسبوعية تتضمن النتائج والتوصيات.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة سابقة في إدارة صفحات فيسبوك وإنستغرام، يفضل في مجال التجارة الإلكترونية.
- مهارات قوية في استخدام أدوات التصميم (مثل Canva) والقدرة على كتابة المحتوى التسويقي.
- تنظيم عالٍ والالتزام بالمواعيد المحددة للنشر.
- معرفة بمؤشرات الأداء (Reach, Engagement, Conversions).
- ميزة إضافية: إجادة استخدام Meta Business Suite وتحرير الفيديو.
كيفية التقديم
يرجى إرسال كافة التفاصيل المطلوبة في الإعلان، بما في ذلك السيرة الذاتية، نماذج أعمال سابقة (Portfolio)، روابط الصفحات التي تمت إدارتها سابقًا، وتصور أولي لخطة العمل عبر وسائل التواصل المحددة في الإعلان.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو بعيد. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة