موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
يتولى مدير علامة سيارات SOUEAST مسؤولية قيادة أداء العلامة التجارية في اليمن، وضمان توافق المبيعات وخدمات ما بعد البيع مع المعايير الدولية. يعمل هذا الدور كحلقة وصل استراتيجية بين المصنع والوكيل المحلي، ويشرف على فرق المبيعات لتحقيق نمو مستدام ورضا العملاء.
المسؤوليات الرئيسية
- إعداد وتنفيذ الخطط الاستراتيجية للمبيعات، الميزانية، والنمو السنوي.
- إدارة مزيج المنتجات وتقديم الاستشارات حول المواصفات المناسبة للسوق المحلي.
- تنفيذ الحملات التسويقية والالتزام بمعايير الهوية البصرية للعلامة.
- إدارة التواصل مع الشركة المصنعة (OEM) وإعداد التقارير الدورية.
- الإشراف على فرق المبيعات وتدريبهم، ومراقبة أداء الوكلاء الفرعيين.
- مراقبة جودة خدمات ما بعد البيع وتوفر قطع الغيار ومعالجة شكاوى العملاء.
المؤهلات المطلوبة
- بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو الهندسة الميكانيكية.
- خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في قطاع السيارات، منها 3 سنوات في إدارة علامة تجارية أو منتج.
- خبرة سابقة مع علامات تجارية صينية (ميزة إضافية).
- مهارات تحليلية وقيادية قوية مع إجادة أنظمة CRM.
- إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة.
كيفية التقديم
للتقديم على الوظيفة والاطلاع على التفاصيل الكاملة، يرجى زيارة الرابط التالي: تقديم عبر موقع مجموعة هائل سعيد أنعم
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة