موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تقود هذه الوظيفة أنشطة الحماية وتمكين المرأة ضمن مشروع متكامل يهدف إلى الحد من مخاطر العنف القائم على النوع الاجتماعي وتوفير الدعم النفسي والاجتماعي في محافظة لحج.
المسؤوليات الرئيسية
- تخطيط وتنفيذ أنشطة الوقاية والتوعية والتمكين للنساء والفتيات.
- الإشراف الفني على مساعدي الحماية وفرق العمل الميدانية.
- ضمان تطبيق المبادئ التي تركز على الناجيات ونهج “عدم الإضرار” في جميع الخدمات.
- تعزيز مسارات الإحالة الآمنة للخدمات الصحية والقانونية والنفسية.
- إعداد التقارير الدورية وتتبع مؤشرات الأداء ومراقبة جودة البيانات.
- تمثيل المؤسسة في الاجتماعات الفنية ومنتديات التنسيق الميدانية.
المؤهلات المطلوبة
- بكالوريوس في العمل الاجتماعي، علم النفس، القانون، الصحة العامة، أو دراسات النوع الاجتماعي.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في برامج الحماية وتمكين المرأة والعمل الإنساني.
- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة.
- إجادة استخدام حزمة Microsoft Office.
- مهارات قوية في التواصل، التيسير، والتعامل مع القضايا الحساسة.
كيفية التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني rawabiradfan.yemen@gmail.com مع ضرورة كتابة اسم الوظيفة في خانة الموضوع.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة