موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تتولى هذه الوظيفة مسؤولية تنفيذ ورصد أنشطة الحماية من العنف القائم على النوع الاجتماعي والحد من المخاطر التي تواجه النساء والفتيات في الساحل الغربي. يركز الدور على تحليل المخاطر المجتمعية، تعزيز البيئات الآمنة، ودمج مبادئ الحماية في كافة التدخلات الميدانية بالتنسيق مع فرق العمل والشركاء المحليين.
المسؤوليات الرئيسية
- حشد المجتمعات للمشاركة في الأنشطة النفسية والاجتماعية والتعليمية وبرامج المهارات.
- دعم الجوانب اللوجستية للأنشطة، بما في ذلك طلبات الشراء وإدارة المصروفات النثرية.
- الإشراف على المتطوعين والميسرين في المراكز الميدانية وضمان سير العمل وفق الخطط.
- إجراء تقييمات الأمان المجتمعية لتحديد المخاطر وتسهيل عمليات الإحالة للخدمات الإنسانية.
- إعداد التقارير الدورية وتقديم جلسات توعية حول آليات التغذية الراجعة.
- التعاون مع الفريق الميداني والشركاء المحليين في بناء القدرات والتدريب.
المؤهلات المطلوبة
- شهادة بكالوريوس في تخصص ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في تنفيذ أنشطة الحماية وتمكين المرأة في السياق اليمني.
- فهم جيد لمبادئ العنف القائم على النوع الاجتماعي وآليات الإحالة.
- مهارات قوية في استخدام برامج Microsoft Word و Excel.
- مهارات تواصل ممتازة والقدرة على العمل في بيئات متنوعة وتحت الضغط.
- يفضل الحصول على دورات في الدعم النفسي والاسعافات الأولية النفسية.
كيفية التقديم
يمكن الاطلاع على تفاصيل الوظيفة والتقديم من خلال الرابط التالي: رابط التقديم الإلكتروني
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو YemenHR. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة