Community Feedback Mechanism Assistant
خبرة: 0-2 سنواتوضع: محافظةمؤهل: بكالوريوسإنجليزي: مطلوبنموذج بسيط
تبحث المنظمة عن مساعد تقني لآلية التغذية الراجعة المجتمعية لدعم جمع وتسجيل ومتابعة آراء ومقترحات …
نبذة عن الوظيفة
تبحث منصة خمسات عن أخصائي خدمة عملاء مبادر للانضمام إلى فريقها، حيث يتولى الموظف تقديم دعم متميز لمستخدمي المنصة من بائعين ومشترين، والمساهمة في حل المشكلات بكفاءة عالية.
المسؤوليات الرئيسية
- الرد على استفسارات المستخدمين وحل طلباتهم بفعالية.
- تقديم حلول مخصصة وفهم احتياجات العملاء.
- إرشاد المستخدمين حول كيفية استخدام المنصة بشكل صحيح.
- تقديم حلول تقنية واضحة للمشكلات.
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة وتطوير العمليات.
المؤهلات المطلوبة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء والزملاء.
- إتقان تام للغة العربية الفصحى كتابةً.
- القدرة على العمل الجماعي والتكيف مع بيئة العمل المتغيرة.
- معرفة أساسية بأدوات خدمة العملاء.
- الرغبة القوية في التعلم وتطوير المهارات المهنية.
كيفية التقديم
يُرجى التقديم عبر موقع بعيد بتعبئة النموذج المطلوب وإرفاق السيرة الذاتية أو تحديث الملف الشخصي، مع إدراج رابط حسابك الشخصي في منصات حسوب إن وجد. للاطلاع على بيئة العمل، يمكنكم زيارة دليل حسوب وتفاصيل مراحل التوظيف.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو بعيد. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة