Social Media Manager
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: غير مطلوببحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
مطلوب متخصص في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي للعمل عن بُعد، لتطوير المحتوى وزيادة التفاعل لدعم متجر …
نبذة عن الوظيفة
تعلن الشركة عن رغبتها في توظيف مسؤول خدمة عملاء للعمل بنظام عن بُعد، للقيام بمهام الدعم الفوري وتلبية احتياجات العملاء وضمان أعلى مستويات الرضا عن الخدمة المقدمة.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ومنصات التواصل الاجتماعي.
- معالجة طلبات العملاء بدقة وسرعة.
- متابعة الشكاوى والعمل على إيجاد حلول جذرية لها.
- إعداد تقارير دورية حول مستوى الخدمة وحل المشكلات.
- تحديث سجلات وبيانات العملاء في الأنظمة المعتمدة.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
- مهارات ممتازة في استخدام حزمة Microsoft Office.
- قدرة عالية على التعامل مع المواقف الصعبة واحتواء الشكاوى.
- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
كيفية التقديم
يُرجى إرسال السيرة الذاتية أو الملف الشخصي المكتمل عبر منصة بعيد، مع إرفاق رابط لمعرض الأعمال والمشاريع التي تم إدارتها.
⚠️ تم نشر هذه الوظيفة في الأصل على موقع بعيد. هذا الملخص تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على أخطاء. يُرجى زيارة الموقع الأصلي للتحقق من أحدث المعلومات والتأكد من أن الوظيفة لا تزال متاحة قبل التقديم.
التقديم على الوظيفة