موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
يبحث متجر متخصص في خدمات تسويق التواصل الاجتماعي عن مسؤول مبيعات وخدمة عملاء محترف يجمع بين مهارات الإقناع والقدرة على التنفيذ السريع. الوظيفة تتطلب إدارة علاقات العملاء، تقديم استشارات تسويقية، وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية.
المسؤوليات الرئيسية
- البحث عن عملاء محتملين وبناء علاقات احترافية معهم عبر قنوات التواصل.
- تقديم عروض بيعية مخصصة وتصميم نماذج تسعير مرنة تناسب احتياجات العملاء.
- إغلاق الصفقات التجارية وتقديم حلول فعالة لمخاوف العملاء.
- متابعة رضا العملاء الحاليين وتشجيعهم على تجديد الباقات أو الترقية.
- استهداف العملاء الخاملين وإعادة تنشيطهم من خلال حملات تواصل مخصصة.
- التوثيق الدقيق لبيانات العملاء وتحقيق الأهداف البيعية (التارجت) المحددة.
- إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات وتقديم مقترحات لتطوير المنتجات.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات (B2C & B2B) أو إدارة الحسابات.
- يفضل وجود خبرة في قطاع التسويق الرقمي والسوق الخليجي.
- مهارات ممتازة في استخدام جداول البيانات (Google Sheets).
- دافع ذاتي عالٍ لتحقيق الأهداف وصبر ومثابرة في المتابعة.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة النمو.
كيفية التقديم
يجب تقديم الطلبات عبر إرسال السيرة الذاتية (أو ملف موقع بعيد)، روابط حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمتقدم، ورابط معرض الأعمال (Portfolio) إن وجد.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو بعيد. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة