Community Feedback Mechanism Assistant
خبرة: 0-2 سنواتوضع: محافظةمؤهل: بكالوريوسإنجليزي: مطلوبنموذج بسيط
تبحث المنظمة عن مساعد تقني لآلية التغذية الراجعة المجتمعية لدعم جمع وتسجيل ومتابعة آراء ومقترحات …
نبذة عن الوظيفة
تبحث الشركة عن ممثلة خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها الذي يعمل عن بُعد، للقيام بتسهيل عمليات الشحن من الصين وتقديم دعم احترافي للعملاء عبر منصات التواصل.
المسؤوليات الرئيسية
- الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب والويشات بمهنية وسرعة.
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الشركة ومتابعة الطلبات والشكاوى.
- تسجيل التقارير اليومية وتفاعلات العملاء.
- التعاون مع فريق التسويق والمبيعات لضمان رضا العملاء.
المؤهلات المطلوبة
- إتقان تام للغتين الإنجليزية والفرنسية (تحدثاً وكتابة).
- مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات وإدارة الوقت.
- القدرة على العمل المستقل بمرونة عالية.
- يُفضل وجود خبرة أساسية في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
كيفية التقديم
يرجى تجهيز فيديو تعريفي باللغتين الإنجليزية والفرنسية، وإرساله كجزء من عملية التقديم.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو بعيد. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة