موظفة خدمة عملاء
خبرة: أكثر من سنتينوضع: عن بُعدإنجليزي: مطلوببحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
تبحث شركة ليليت عن موظفة خدمة عملاء للعمل عن بُعد بدوام كامل لتقديم الدعم والرد على استفسارات …
نبذة عن الوظيفة
تبحث الجهة المذكورة عن مسؤولة تنسيق ومتابعة للعمل من المنزل، بهدف متابعة معاملات العملاء بعد اعتماد الخدمة، والتنسيق بين العميل وفريق العمل والمنفذين، وضمان استكمال المستندات وإنجاز المعاملات بكفاءة.
المسؤوليات الرئيسية
- متابعة معاملات العملاء وتحديث حالتها يوميًا.
- التواصل مع العملاء لاستكمال النواقص والمستندات.
- التنسيق مع فريق العمل والمنفذين حتى إغلاق المعاملة.
- إعداد عروض الأسعار وفق النماذج والأسعار المعتمدة.
- تجهيز بيانات الفواتير والتنسيق مع المحاسبة.
- تنظيم الملفات والمراسلات وبيانات العملاء.
- إعداد تقارير يومية وأسبوعية عن سير المعاملات وتصعيد المعاملات المتأخرة.
المؤهلات المطلوبة
- خبرة في إدارة علاقات العملاء CRM.
- إجادة الكتابة والتحرير وصياغة المحتوى ومهارات التواصل الفعال.
- إجادة استخدام واتساب وWord وExcel أو Google Sheets.
- توفر جهاز كمبيوتر واتصال جيد بالإنترنت والقدرة على العمل من المنزل.
- أسلوب مهني ولبق والدقة والالتزام.
كيفية التقديم
يرجى إرسال المعلومات التالية:
- السيرة الذاتية أو ملف شخصي مكتمل على موقع بعيد.
- رابط معرض الأعمال والمشاريع التي قمت بإدارتها.
- توضيح مكان الإقامة.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو بعيد. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة