CRM Support Specialist أخصائي دعم إدارة علاقات العملاء
خبرة: أكثر من سنتينوضع: عن بُعدإنجليزي: مطلوببحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
تعلن منصة Delveng عن وظيفة أخصائي دعم CRM لإدارة وتحديث بيانات العملاء ومتابعة العمليات عن بُعد.
نبذة عن الوظيفة
تعلن جهة توظيف عن حاجتها لتعيين موظفي خدمة عملاء للعمل عن بُعد بنظام الدوام الكامل، للعمل ضمن شفتات محددة (صباحية ومسائية). الوظيفة تتطلب مهارات تنظيمية عالية وقدرة على التعامل الاحترافي مع العملاء.
المسؤوليات الرئيسية
- الرد الفوري والاحترافي على استفسارات العملاء.
- معالجة الطلبات ومتابعة حالتها بدقة.
- إدخال وتنظيم بيانات العملاء والطلبات بانتظام.
- التنسيق المستمر مع المستودع لضمان جاهزية الطلبات.
- متابعة شركات التوصيل وحل أي إشكالات تتعلق بالشحنات.
المؤهلات المطلوبة
- مهارات تواصل ممتازة وأسلوب لبق في التعامل.
- سرعة عالية في الرد والاستجابة للمتطلبات.
- دقة متناهية في إدخال البيانات والعمل المكتبي.
- قدرة على تنظيم المهام وتحمل ضغط العمل.
- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو إدارة الطلبات.
- الالتزام التام بساعات العمل المقررة (6 أيام أسبوعياً).
كيفية التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية أو الرابط الشخصي على موقع “بعيد”، مع إرفاق نبذة مختصرة عن الخبرات السابقة.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو بعيد. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة