موظف خدمة عملاء
خبرة: 0-2 سنواتوضع: عن بُعدإنجليزي: مفضلبحاجة لسيرة وخطاب تحفيز
فرصة عمل في مجال خدمة العملاء لدى SR7 Store، تتضمن التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم لتعزيز …
نبذة عن الوظيفة
تبحث شركة التطور الرقمي عن كفاءة تقنية لشغل وظيفة موظف دعم فني، حيث يتولى الموظف تقديم حلول للمشكلات التقنية وضمان استمرارية العمليات التقنية للعملاء.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم الدعم الفني وحل المشاكل التقنية للعملاء بكفاءة.
- تدريب العملاء على أنظمة الشركة وتسهيل إجراءات الاستخدام.
- إدارة إعدادات الشبكات الأساسية وتهيئة الأجهزة الطرفية كالطابعات والماسحات.
- إعداد التقارير الدورية ورفع المقترحات التطويرية بناءً على ملاحظات العملاء.
المؤهلات المطلوبة
- مهارات ممتازة في التعامل مع الحاسب والإنترنت والبرامج.
- معرفة جيدة بأساسيات الشبكات وهاردوير الحاسوب.
- إجادة استخدام برنامج Excel.
- قدرة عالية على حل المشكلات، مع التمتع بمهارات تواصل وصبر.
- مبادرة ونشاط وشغف مستمر بالتقنية.
كيفية التقديم
يُرجى إرسال السيرة الذاتية أو الرابط الخاص بالملف الشخصي على منصة بعيد.
⚠️ هذه الوظيفة من مصدر خارجي هو بعيد. باب اليمن ليس جهة التوظيف ولا يدّعي ملكية الإعلان الأصلي أو تمثيل الجهة الناشرة. هذا ملخص مساعد وقد يحتوي على أخطاء؛ يرجى زيارة المصدر الرسمي للتحقق من التفاصيل والتقديم.
التقديم على الوظيفة